Moka x 菲尼克斯:一招解决45%的用工荒全球性制造企业菲尼克斯是如何做到的?

作为一家拥有近百年历史的全球性企业,菲尼克斯对于新兴技术一直保持着敏锐性。2019年,在数字化成为各个行业未来几年发展重点的背景下,菲尼克斯发布数字化转型战略。也是在此背景下,菲尼克斯与Moka招聘展开了合作,共同推动招聘数字化的进程。作为较早的一批客户,菲尼克斯与Moka招聘一路走来,共同成长,也成为了最懂Moka智能化招聘管理系统的客户之一。

近期,Moka招聘的小编对菲尼克斯招聘经理Yvonne Zhang进行了采访,深入的探讨了制造企业如何通过系统解决招聘问题。

当前,诸多制造企业面临着转型或新业务发展的问题,而这些问题也体现在了招聘工作上,许多企业存在着新型技术人才招聘难、一线蓝领用工荒等情况。作为一个研产销为一体的综合性制造企业,菲尼克斯着手通过Moka智能化招聘管理系统来缓解和解决这些问题,取得了一定的效果。

“针对公司新业务领域如智能制造业务,由于相关的资深人才在市场上具有稀缺性,因此有着较大的招聘难度。”Yvonne Zhang说道:“这类人才的招聘需要精细化的运营,因此我们着重建立了人才库。”

人才库是企业的重要财富之一,通过不断的积累,为菲尼克斯提供了丰富的后备资源。Moka智能化招聘管理系统帮助菲尼克斯进行人才库的构建与激活,在需要招聘某个岗位时,可以对岗位进行画像,并从人才库中智能匹配符合需求的人才,缩短招聘周期,快速找到合适的人。“同时,人才库还可以使我们对人才市场情况有一个相对清晰的认知,构建一个基本的行业人才地图,了解这些高级技术人才的画像,从而进行有效的招聘工作。”

对于制造行业,新型的高级技术人才往往有一个“圈层”,基于关系的内推便成为了一个有效的招聘措施。“2019年,我们开始做内推转型。” Yvonne Zhang说道:“将原本线下手工操作的工作,全部通过Moka智能化招聘管理系统来实现线上化。”

HR都知道,内推工作是否能取得效果,关键在于是否能激发员工的积极性。菲尼克斯将内推作为项目来运营,使用Moka智能化招聘管理系统来降低员工内推的阻力,例如设置内推海报让员工一键转发等,界面更友好,操作更便捷。“内推的所有数据都可以通过系统导出,生成一个统计报表,我们会根据报表不断地优化内推工作,这对于内推效果有一个明显的提升。”

目前,菲尼克斯白领职员的内推入职数量占整体的25%左右,而一线%以上,成为了蓝领工人招聘、解决用工荒的主要渠道之一。

招聘有时就是一场抢人大战,优化招聘流程,提升招聘效率,就可以从内部提高赢得这场战争的几率。菲尼克斯通过Moka智能化招聘管理系统将招聘流程线上化、自动化、数字化,提升了工作效率和协作效率。Yvonne Zhang说道:“例如我们的HR在发布岗位时,不需要在各个网站跳转,而是可以用系统来一键发布和刷新。又如在面试之后,业务部门可以在系统中进行评价和反馈,HR不需要再反复与面试官沟通,协作效率明显提升。”

招聘流程的优化,不仅仅是提升了HR的体验感,同时还提升了候选人的体验,简历周期的缩短,也使得候选人等待的时间减少,提升求职体验,也加强了菲尼克斯在候选人心智中的雇主品牌形象好感。

与消费类产品不同,SaaS系统的切换成本高,因此在选择一个招聘系统时,要像选择一个长期的合作伙伴一样进行考察。对于这一问题,Yvonne Zhang表达了菲尼克斯对于招聘系统的选型标准:

应当在招聘领域内,对于客户的工作场景、需求有着深度的理解,将这些场景和需求转变为可以解决实际问题的功能。

由于业务在不断变化,现有的功能必然无法满足未来的场景和需求。因此系统要能够不断的快速迭代,根据新需求进行升级,具有良好的成长性。

SaaS系统并非是一个短暂的买卖交易产品,而是需要后续不断地沟通与服务。因此,需求的响应和反馈速度,决定了能否更长久的合作,也是选型的一个重要标准。

把SaaS系统的选型理解为选择一个长期的合作伙伴,是在思想认识上的关键提升。选择一款招聘系统,不能仅看当下的功能是否丰富,而是要考虑招聘系统是否能在企业中真正用起来,并随着企业的业务变化而不断地迭代,随着企业的发展而成长,这样才能起到一个SaaS系统应有的效用。

在全球产业链结构变化和科学技术发展下,我国制造业迎来了创新与变革的关键时期。战略的调整、业务的创新、数字化及智能化的转型、人才的竞争等,都体现出了制造企业的积极应对。在此背景下,无论企业规模的大小,基于行业变化洞察的专业性、成长性和迭代能力再一次成为了重点。也正是因为这样的理念,菲尼克斯与Moka招聘成为了合作伙伴,在过去的几年中,共同推动了招聘数字化的进程,在制造企业招聘相关的功能、理念、认知等方面逐渐成熟,为制造企业提供人才方面的竞争力。

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